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[재해복구시스템 운영] 가용성 구현 절차 (2) 계획 수립 (1) 가용성 요구 분석 [재해복구시스템 운영] 가용성 구현 절차 (1) 요구 분석 (2) 가용성 계획 수립 1) 연간 가용성 목표 설정 시스템별, 서비스별로 연간 가용성 목표를 정의한다. 이때 가용성의 수치에 영향이 갈 수 있는 시스템 유지보수나 보안 패치 등의 작업을 고려해야 한다. 2) 가용성 관리 평가 항목 정의 매월, 매 분기별로 각 시스템의 미리 계획했던 서비스 시간 대비 실제 서비스 시간을 계산하여 가용성을 산정한다. 이 단계에서는 가용성을 단순 퍼센트(%)로 계산하는 것 외에도 여러가지 평가 항목을 정의하고 관리해야 한다. 가용성 평가 항목에는 시스템 또는 서버의 가동률, 장애 건수, 장애 발생 후 시스템 복구 시간, 장애로 인한 서비스 영향도 등이 있다. 가용성 계산 결과 및 각 항목에 .. 2023. 4. 5.
[재해복구시스템 운영] 가용성 구현 절차 (1) 요구 분석 1. 가용성 관리 수행 지침 IT 운영은 시스템의 업그레이드나 통합 등의 작업을 거쳐 정보 시스템의 효율적인 운영을 목표로 한다. 이를 위해 IT 서비스 가용성 및 연속성 관리와의 연계가 중요하다. 가용성 및 연속성을 관리하려면 운영 중인 시스템의 변경사항에 대해 수시로 관리하고 인지해야 한다. 업그레이드나 통합 작업의 경우에는 대부분 운영 중인 시스템에 적용하므로 대상이 되는 시스템 간의 업무 영향도나 수행절차 등을 충분히 숙지하고 이해해야 한다. 관리 계획은 보통은 연 단위로 수립하고 평가는 월 단위 및 연 단위로 수행한다. 2. 수행 절차 (1) 가용성 요구 분석 1) 시스템별 가용성 요구 분석 가용성은 백분율(%)로 표시되는데 이는 주어진 환경에서 주어진 시간 내에 시스템이나 프로세스의 장애 없이.. 2023. 4. 5.
[재해복구시스템 운영] BCP(업무 연속성 계획) & BIA(업무 영향 분석) 1. BCP란 기업 비즈니스 중에는 지진, 홍수와 같은 천재지변이나 화재와 같은 재해가 발생할 수 있다. BCP(Business Continuity Planning)는 이러한 상황에서 시스템 복구와 데이터 복원 등으로 IT 자원의 연속성을 보장하는 체계를 말한다. 쉽게 말해 업무의 연속성을 계획하는 것이다. (1) BGP 구현 절차 BCP를 구현하는 데는 6단계 절차가 있다. 1) 현황분석 BCP에 착수하는 단계이다. 이 단계에서는 기업 현황 분석을 진행한다. 2) 위험분석 기업에서 발생할 수 있는 위험을 정립하고 업무의 특성 별로 위험 요인을 파악한다. 3) BIA 핵심업무와 IT 자원을 식별하고 영향 및 MTD(Maximum Tolerable Downtime, 최대로 허용되는 다운타임 시간)를 파악한.. 2023. 4. 3.
[재해복구시스템 운영] IT 시스템의 용량 관리 1. 용량 관리 가용성 관리는 용량 관리가 기반이 된다. 용량이란 서비스의 품질과 수준을 충족시키면서 비즈니스 전체적인 목적을 달성시키기 위해 요구되는 자원을 말한다. 용량 관리는 워크로드 관리, 용량 모델링, 수요 관리, 사이징, 자원 관리, 성능 관리를 모두 포함하는 관리체계이다. 기업의 비즈니스 활동이 원활하게 수행되기 위해서 최적의 IT 서비스를 제공하고, 지난 자원의 성능 정보에 대해 파악하면서 차기 용량 요구량을 확보, 유지, 관리한다. 1) 워크로드 관리 워크로드 관리는 서비스별, 업무별, 작업 패턴, 부하 추이, 자원 활용률 등을 파악해서 서비스를 분류하고 구성하도록 관리한다. 이처럼 관리해두면 애플리케이션이나 시스템의 자원 활용률이 적절하게 분산되어 부하 관리에도 용이하고, 수집된 정보는.. 2023. 4. 2.
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